управление на маркетинга

  • Как да се подобри лоялността на клиентите
    В статията ще бъде от интерес за бизнес собственици, маркетинг и всеки, който осъзнава, че 80% от печалбите от 20% klientov.Esli вас са готови да инвестират в развитието на лоялността на клиентите, да разбират стойността на индивидуален подход към всеки клиент, който сте избрали правилната statyu.Esli искаме да оттегли бизнес на ново ниво в днешната силно конкурентна среда, ние просто трябва да се свържат клиентите в центъра на нашия бизнес, да инвестират в развитието на лоялността на клиентите. Ако ние не работим с всеки клиент индивидуално, няма да се учи по-отблизо тези 20% от редовните клиенти, които генерират 80% от приходите, приходите ни в най-добрия случай ще престанат да растат ... в стандартния случай, приходите ще намалеят, тъй като клиентите отиват конкуренти, които използват съвременни системи за лоялност. Нека поговорим около три важни фактора, които ще предоставят система за висока производителност на лоялност: За да се изгради програма за лоялност, на първо място, трябва да се запознае с потребителя. Без да знае своите възможности и нужди, можете губи време и пари за отстъпки и podarki.Posle сте разработили отлична система за лоялност, трябва да научите вашите служители как да работят с него, как да кажете на клиентите си за ползите от вашия