Защо трябва да се спре с надпис "Не на всички"

Някои сценарии на поведение, толкова по-дълбоко в живота ни, че ние дори не ги забелязваме, казва професор от университета WhartonAdam Грант. Например, когато сте ме прави услуга, а вие казвате: "Благодаря ви", автоматично ще отговори на "Ни най-малко." Това е в основата на правилата на учтивост. По този начин вие приемате и благодарете да разбере, че те са били щастливи да помогне.

Все пак, ако слушате един виден психолог, тази фраза не е толкова добро. Четиридесет години на изследвания, Робърт Cialdini видяха думите "Вие сте добре дошли" знак за загуба на печалба. "Всеки от нас се сила, когато той чува:" Благодаря ти! "- казва Cialdini. За да се възползвате от тази власт, психолог препоръчва реагират по различен начин:

"Знам, че, най-вероятно щеше да направи за мен и също нещо."

Такъв отговор е по-добре по три причини. На първо място, по този начин вие потвърждавате, че вие ​​сте в една връзка с човек, в който можете да зададете един от друг за услуги и не са отчетени, вече кой "naodolzhal". На второ място, ще зададете на репутацията на човек, който не оставя другите на произвола на съдбата. На трето място, този отговор ви свършат механизма за реципрочност, което дава усещането, че ти се отплатя добро за добро в бъдеще.

Гай Кавазаки в книгата си "Как да очарова хората» (Enchantment) пише: "Фразата Cialdini става ясно, лицето, на което сте помогнали, че един ден може да се наложи неговите услуги в замяна, а това се сигнализира с една фраза, че вярвам в благородството на човека и че той ще ви отговори в замяна. Такъв отговор е много по-очарователен, отколкото просто "изобщо".

Cialdini логика е очевидна, и все пак Адам Грант пише, че той винаги е бил неудобен с изказването на фразата. На пръв поглед изглежда, че това е само една привързаност към правилата на добрия вкус. Как мога да оставите "благодаря" виси във въздуха, без да реагират правилно? Неудобно.

Проблемът е решен, когато Грант реши да комбинира добрия тон с израза Cialdini:

"Ни най-малко, радвам се да ви помогне. Може би щеше да направи същото нещо "за мен

И все пак, дори и след като една фраза в устата е неприятно. В крайна сметка, стана ясно - проблемът се крие във факта, че такъв отговор, тъй като предполага, че човекът, той е длъжен да предприемат реципрочни мерки. Размяната на услуги или взаимно искане за предоставяне на услуга няма нищо лошо, но когато решите да помогне, най-вероятно ще направи това, без личен интерес. Това Грант не иска хората да са оставили чувство на задължение към него.

Има ли по-добър начин да се отговори: "Благодаря ти"?

Грант попаднах отговорът след среща с сериен предприемач на име Адам Рифкин, която списание Fortune, наречена най-добрите в изграждането на бизнес отношения. Това, което прави Rafkin? Той поставя много усилия, за да помогне на безброй хора, изпълняващи пет минути услуги - въвеждане на хората един към друг, да отговаря на въпроси, прави препоръки, които помагат на хората да се признаването. Рифкин ви помага, и това му дава право да поиска благоволението на замяна.

На пръв поглед изглежда, че това е общо правило на реципрочност: той ви помогна, а сега го има. Но има една особеност: тя не иска специфична му помогне. Той ви моли да му помогне да се помогне на някой друг.

Рифкин е по-загрижен, че хората погасяват добри трети, отколкото да се върне дълга към него лично. Според него, всяко добро си работа насърчава хората да са по-щедри. Оказва се, по-широк кръг от хора да се възползват от неговата помощ.

Виждайки как Рифкин, Грант намерили начин да се адаптира една фраза Cialdini. Вместо "Знам, че би направил същото за мен":

"Знам, че ще направи същото за някой друг."

В отговор на Cialdini стил, тази фраза, която описва с един човек, който е готов да помогне на другите. Но това не оставя послевкус, че сега хората, които дължат, и се чака за погасяване на този дълг.

Ако следвате този подход на нуждите на момента, ще могат да се помоли за помощ за по-широк кръг от хора. Ако разчитате само на пряк реципрочност, можете да разчитате само на тези, които са помогнали в миналото или искат да помогнат в бъдеще.

Така че, когато някой ще ви благодаря следващия път за вашата помощ, трябва да се излиза извън рамките на учтивост и попитайте за добро в бъдеще да изплати на друго лице.

Как предимно благодаря на хората?

-Благодарим Ви!
След фразата: '' 'Аз знам, най-вероятно щеше да направи за мен едно и също нещо ",' '(C)
Вие ще спечелят чисто завинаги. (Продължение зависи от вашия вкус) :) Така че това не е наше. тя е в Америка. Ние в тази фраза, можете да чуете само скърцане със зъби или не искрен '' разбира се '' :) Можете да си въобразявате, че хората казват и какво мислят :)

добър американски манипулативно сцепление, не повече
ние - други.

Това е много дълго изречение за нашия луд ритъм на живот, който изисква краткост и точност. Моето дете обикновено е отговорен, вече е на пълен автоматичен "," винаги се радваме да помогнем! '' Той дойде до нищо задължава и показва неговата добра воля. Аз не съм го, че учат. Веднъж създадена тази фраза. -)

Има и други варианти, в зависимост от това, което искам да се получи резултата:
1) Всичко за теб
2) Обработва
3) да се опита да
4) Вие сте добре дошли
5) Не беше лесно
6) Не го споменавам
7) Може би направил същото
Е-горе опция '' е винаги щастлив да помогне "

))) Когато се отвори вратата, или да се придържат към дамите, те са също (по някаква причина) често казват '' Благодаря ти. '' Чудя се как ще погледнат на Мен, ако започна да се отговори в духа на статията.

Александър Smolokurov пише :)) Когато отвори вратата, или да се придържат към дамите, те са също (по някаква причина) често казваме "Благодаря ти ''. Чудя се как ще погледнат на Мен, ако започна да се отговори в духа на статията. Просто им кажа, че сега те ще бъдат)

Съжалявам, но това е глупост. Никога не съм чувал в отговор да ви благодаря, а не за това.

В допълнение, ситуацията може да е различна. И по-подходящо да се реагира в зависимост от ситуацията.

Вчера, например, бабата се страхува да отиде от другата страна на улицата и я помолил да преведе. I преведено. Тя каза. '' Благодаря ти. '' Аз казах: "Приятно пътуване, вие здраве. ''

Мисля, че съветите в тази статия за нищо.

Почти винаги казвам "не на всички '' в отговор на '' благодаря ''. Не мога да се сдържа: '' на машина '' пълна. Може би това не е толкова страшно. На английски език, например, '' Ни най-малко '' е един от най-популярните отговори на думите на благодарност.