комуникационни методи
Това е най-универсалните средства за комуникация като предаването на информация с помощта на словото, най-малко изгубените смисъла на съобщението.
Основните от тях са следните: 1.optiko-кинетична; 2.para- и извънезиковата; 3. Организация на пространството и времето на процеса на комуникация; 4.vizualny контакт. Събирането на тези средства, за да изпълнява следните функции: добавяне реч, смяна реч reprezentatcija емоционални състояния на комуникативни партньори. Оптично-кинетична система от знаци включват жестове, изражения на лицето на пантомимата. Като цяло, оптично-кинетична система се появява като повече или по-малко ясно се възприема от общата собственост на подвижността на различни части на тялото (ръце, а след това ние имаме жестове, лицеви, а след това ние имаме изражението на лицето, позата, а след това ние имаме пантомима). Paralinguistic и извънезиковата марка система (понякога наричани прозодия) е също "добавка" към вербална комуникация. Paralinguistics - система за озвучаване, т.е. Гласът на качеството, в асортимента си тон.
Тези характеристики допринасят за изразяването на глас комуникатор емоционалното състояние на (гняв е съпроводено с увеличаване на силата и височината на гласа, звуково поле, тъга, срещу рецесията принуждава височината, звучност на гласа), както и някои от характеристиките на личността му (жизненост, решителност или несигурност). Тон на гласа често се свързва с хубав, образован човек. Ekstralingvistika - включване в реч паузите, другите включвания (кашлица, плач, смях, говори самият курс, пауза). Всички тези прояви на увеличените семантично смислена информация, но не и от допълнителен глас превключване и "okolorechevymi" техники.
Организацията на пространството и времето на процеса на комуникация също така служи като специална система за знак, носи смисъл като компонент на комуникативно ситуацията.
Например, партньори по разположение изправят един срещу друг допринася да се свържете с символизира внимание на говорителя, докато вика в гърба може да има и някои отрицателни, за стойност. [8, стр. 412] proxemics като специална зона, посветена на нормите на пространствената и времевата организация на комуникация, има вече голям експериментален материал.
В момента proxemics въпроси, включени в специален областта на психологията, наречен "екологична психология" и "психология на околната среда." Сред други проблеми, там се изучават оптималните стандартите за комуникационни партньори местоположение, близост до събеседника, особено "лично пространство" и др. [7, стр. 580] следната специфична система от знаци, използвани в процеса на комуникация е "контакт око", или визуална комуникация.
И както и други средства за невербална комуникация, нейните проявления варират в различните култури. По този начин, за допустимостта на мярката по-отблизо - "очи в очи" - е различен, например, във Великобритания и Япония, различните значения, свързани с феномена на мига.
За всичките четири невербални комуникационни системи повдига общ въпрос на методологичен характер. Всеки от тях използва собствена система от знаци, които могат да бъдат считани за определен код. Както вече споменахме, всяка информация, трябва да бъдат кодирани по такъв начин, че системата за кодифициране и декодиране е била известна на всички участници в процеса на комуникация. Но ако в случай на словото, тази кодификация система е повече или по-малко известни, е да се определи какво може да се разглежда като източник тук в невербалната комуникация е важно за всеки отделен случай и, по-важното е, как да се гарантира, че другата комуникация партньор собственост същия този код.
В противен случай системата е описано не дава значимо повишение на вербалната комуникация. Глава 2.