Какво е ползваемост, и защо е необходимо
Ползваемост включва простота, лекота на употреба, тестване, провеждане на одит на проекта.
Ползваемостта уеб сайтове, онлайн магазини - е неразделна част от доходоносен бизнес. използваемост проблем - не привличането и задържането на клиентите. Не всички потребители да разберат какво е най-важно да се привличат и задържат.
Каква е необходимостта и какви цели бизнес може да гони клиенти? Увеличението на ядрото, увеличаване на лоялността на потребителите.
Yuzabilistov, уеб разработчик и маркетинг говорят на различни езици, и често не се разбират помежду си. Но този вид проблем може да бъде решен.
Когато yuzabilistov обяснява концепцията за бъдещето на ресурса, той винаги трябва да го изпратите в визуална форма. Визуална комуникация и включват много uzakazchika и разработчици веднага превключва мозъците и те започват много правилно да се каже. И когато е писано дебел TK. TK - знак на почит към миналото, но то все още остава, тъй като TK - това е, което ще постави на пресата и ще рисувам, и то е вредно, защото мъртъв документ веднага. Неговото записано, но в действителност в края на възможното развитие той не ще спешно. Но докато бизнес разработчиците не са намерили правилното взаимодействие на гъвкави, за да се предпазят от разпространението на изискванията на риска, от друга страна, не са фиксирани изисквания веднъж завинаги.
Официалната дефиниция на термина използваемостта
Какво е включено в определението за ползваемост? Налице е стандартна разделителна способност на използваемост в смисъл, че тя е фиксирана в ISO 9241 11 част. то Zuchit малко трудно за ушите.
Ползваемост - е степента на ефикасност (сега прието да се каже, производителност - това е колко лесно, колкото е възможно да се постигнат желаните резултати), ефективността, ефикасността и удовлетворението, с които даден потребител решава конкретен проблем в определени условия. Определяне на тежка, е правилно, в смисъл, че
Препоръчителни четене използваемостта проблеми на etxt.ru
Wikipedia дава това определение на използваемост:
"Степента, до която даден продукт може да се използва от някои потребители в определен контекст на употреба, за да се постигнат определени цели с правилното ефективност, производителност и удовлетворение"
(Англ. «В степента, в която даден продукт може да се използва от определени потребители да постигнат определени цели с ефективността, ефикасността и удовлетворение в определен контекст на използване»).
Относителната значимост на всички три аспекта на този най-определя контекст.
Yuzabilistov достигне злато Сердинов, това е удобно. Необходимо е да се преговаря с клиента. Първи изследвания. Той проведе кратък бизнес проучвания за определяне на своите бизнес цели. Тъй като не може да дойде до интернет банката и skazt знам. Шансовете са, че цялото преживяване, дори и да работи за дълго време в интернет банкиране, то няма да работи в определена банка. Тъй като всяка компания има своя собствена приоритети ток. Неговият контекст. И от това, което ви донесе общи познания, знания не е опакован, тя няма да бъде ефективна.
Когато те се научили на бизнес приоритетите на целта си. От тези цели следва изискванията на публиката. На пазара се очаква. Тогава ние изучаваме тази аудитория. В зависимост от аудиторията на продукта, който се учи чрез различни методи. Тя може да бъде анкети, фокус групи, интервюта с потребители. Целта yuzabilistov идентифицират портрети на тези хора. Опишете не като описание на техните маркетинг. Yuzabilistov боя портрети буквално. В този портрет е задължително да бъде поведението на потребителя. Което е целта за бизнеса.
За да си добър yuzabilistov необходимо да има психологическо образование. Хората с психологическо образование много бързо и прецизно подбрани изследователски методи, оценка интерфейси. Те имат много важно прозрение. Те винаги мислят за емоциите на хората, проблемите на доверие, за техните проблеми.
Препоръчителна четене 13. Фактор човек: Помощ TravelTipz.ru
което не винаги е достатъчно технически хора. Те си мислят, винаги за технологията, а не за това, как една блондинка се срещат този сайт. И той трябва да я примами.
използваемост Методология
Метод за оценяване на използваемостта включва три етапа.
И в този ред те да доведе до факта, че всеки продукт може да бъде доведен до задоволително състояние. Ако не е вкусна. И тази техника позволява да се изследва конкретен потребител, който се нуждае от интернет банката. Тези interfysy проверки за едни и същи потребители и идентифицира и коригира грешки.
Нашият онлайн пазаруване - в действителност, не пазаруване, витрини. Когато напусна ред, и парите, платени след това. На запад не е така. На запад, в истинския смисъл на електронната търговия и по този начин въпроса за надеждността на сайта, където има много остра. Защото парите rasstaneshsya много по-бързо, отколкото да се получи стоката.
Цената на оценка на използваемостта, проучвания използваемост е 10% от общия бюджет на разходите за развитие. Първо трябва да бъде използваемост, а след това за развитието на сайта. тя трябва да бъде така.
Въз основа на материали ITV «ползваемост от началото"
Дмитрий Сатен (ползваемост Lab)