Най-добрият начин да се отговори на "благодаря", блогове, следвайте
Винаги щастлив с начина, по който сме благодарни за помощта ли сте? Това е етично да се очаква взаимност, когато правите добро дело? След като прочетете тази статия, вие ще научите най-добрият начин да се отговори на "благодаря", отколкото "Не го споменавам." Вашият отговор на "Благодаря ви" определя на кого можете да се обърнете за помощ в труден момент.
Някои сценарии на поведение, толкова по-дълбоко в живота ни, че ние дори не ги забелязват. Например, когато сте ме прави услуга, а вие казвате: "Благодаря ви", автоматично ще отговори на "Ни най-малко." Това е в основата на правилата на учтивост. По този начин вие приемате и благодарете да разбере, че те са били щастливи да помогне.
Все пак, ако слушате един виден психолог, тази фраза не е толкова добро. Четиридесет години на изследвания, Робърт Cialdini видяха думите "Вие сте добре дошли" знак за загуба на печалба. "Всеки от нас се сила, когато той чува:" Благодаря ти! "- казва Cialdini. За да се възползвате от тази власт, психолог препоръчва реагират по различен начин: ". Знам, най-вероятно щеше да направи за мен едно и също нещо" Такъв отговор е по-добре по три причини.
На първо място, по този начин вие потвърждавате, че вие сте в една връзка с човек, в който можете да зададете един от друг за услуги и не са отчетени, които "назаем" повече. На второ място, ще зададете на репутацията на човек, който не оставя другите на произвола на съдбата. На трето място, този отговор ви свършат механизма за реципрочност, което дава усещането, че ти се отплатя добро за добро в бъдеще.
Гай Кавазаки в книгата си "Как да очарова хората» (Enchantment) пише: "Фразата Cialdini става ясно, лицето, на което сте помогнали, че един ден може да се наложи неговите услуги в замяна, а това се сигнализира с една фраза, че вярвам в благородството на човека и че той ще ви отговори в замяна. Такъв отговор е много по-очарователен, отколкото просто "изобщо". Cialdini логика е очевидна, и все пак Адам Грант пише, че той винаги е бил неудобен с изказването на фразата. На пръв поглед изглежда, че това е само една привързаност към правилата на добрия вкус. Как мога да оставите "благодаря" виси във въздуха, без да реагират правилно? Неудобно.
Проблемът е решен, когато Грант реши да комбинира добрите нрави да Cialdini фраза: "Вие сте добре дошли, се радвам да помогна. Може би щеше да направи за мен и също нещо. "
И все пак, дори и след като една фраза в устата е неприятно. В крайна сметка, стана ясно - проблемът се крие във факта, че такъв отговор, тъй като предполага, че човекът, той е длъжен да предприемат реципрочни мерки. Размяната на услуги или взаимно искане за предоставяне на услуга няма нищо лошо, но когато решите да помогне, най-вероятно ще направи това, без личен интерес. Това Грант не иска хората да са оставили чувство на задължение към него.
Има ли по-добър начин да се отговори: "Благодаря ти"?
Грант попаднах отговорът след среща с сериен предприемач на име Адам Рифкин, която списание Fortune, наречена най-добрите в изграждането на бизнес отношения. Това, което прави Rafkin? Той поставя много усилия, за да помогне на безброй хора, изпълняващи пет минути услуги - въвеждане на хората един към друг, да отговаря на въпроси, прави препоръки, които помагат на хората да се признаването. Рифкин ви помага, и това му дава право да поиска благоволението на замяна.
На пръв поглед изглежда, че това е общо правило на реципрочност: той ви помогна, а сега го има. Но има една особеност: тя не иска специфична му помогне. Той ви моли да му помогне да се помогне на някой друг. Рифкин е по-загрижен, че хората погасяват добри трети, отколкото да се върне дълга към него лично. Според него, всяко добро си работа насърчава хората да са по-щедри. Оказва се, по-широк кръг от хора да се възползват от неговата помощ. Виждайки как Рифкин, Грант намерили начин да се адаптира една фраза Cialdini. Вместо "Знам, че би направил за мен едно и също нещо": ". Знам, че ще направи същото за някой друг"
В отговор на Cialdini стил, тази фраза, която описва с един човек, който е готов да помогне на другите. Но това не оставя послевкус, че сега хората, които дължат, и се чака за погасяване на този дълг. Ако следвате този подход на нуждите на момента, ще могат да се помоли за помощ за по-широк кръг от хора. Ако разчитате само на пряк реципрочност, можете да разчитате само на тези, които са помогнали в миналото или искат да помогнат в бъдеще.
Така че, когато някой ще ви благодаря следващия път за вашата помощ, трябва да се излиза извън рамките на учтивост и попитайте за добро в бъдеще да изплати на друго лице.